Міжнародний тютюновий гігант Philip Morris активно змінює свою бізнес-модель в Україні. Ці трансформації зумовлені стрімким розвитком діджиталізації, впровадженням штучного інтелекту (ШІ) та зміною споживчих звичок.
Компанія робить ставку на покращення клієнтського досвіду, використовуючи новітні технології. Це дозволяє адаптуватися до сучасних реалій ринку та ефективніше задовольняти потреби споживачів.
Перебудова бізнесу включає в себе інтеграцію інноваційних рішень для оптимізації операційних процесів та підвищення якості послуг. Philip Morris прагне залишатися лідером галузі, гнучко реагуючи на виклики часу.