Низький рівень поінформованості громадян про Програму медичних гарантій та власні права під час отримання медичних послуг створює сприятливі умови для різноманітних маніпуляцій у медичній сфері.
Стало відомо, що недостатня обізнаність пацієнтів безпосередньо впливає на виникнення випадків зловживання з боку медичних установ. Відсутність знань про те, які саме послуги мають надаватися безоплатно, дозволяє недобросовісним суб'єктам використовувати пацієнтів у власних інтересах.
Для мінімізації подібних ризиків важливо підвищувати рівень обізнаності населення щодо державних гарантій у медицині. Розуміння своїх прав дозволяє громадянам ефективніше захищати себе від неправомірних вимог під час візитів до лікарень.