Президент України Володимир Зеленський розповів, що перед тим, як він надіслав орден Білого Орла поштою до канцелярії президента Польщі, представники України намагалися врегулювати суперечку та пояснити позицію Києва. За словами Зеленського, його команда одразу після заяв президента Польщі про наміри відкликати орден почала активні перемовини з поясненнями, але це не змінило позицію Кароля Навроцького.
Голова Офісу Президента та перший заступник, Буданов і Кислиця, виявили бажання полетіти до Польщі, щоб вирішити питання з адміністрацією Кароля Навроцького. Однак, Зеленський висловив сумнів щодо успіху, вважаючи це виключно електоральним процесом. Незважаючи на це, вони поїхали, спілкувалися з представниками канцелярії президента, команди прем'єр-міністра та спікера, але повернулися з відчуттям, що поляки все ж заберуть орден.
Зеленський запропонував президенту Польщі зустрітися та провести конференцію. Він зазначив, що заяви польського президента про небажання України у Європі через інтереси польських фермерів спрямовані на тиск на прем'єра Туска та блокування кластеру. Президент України переконаний, що зустріч з Дональдом Туском не вплинула на рішення президента Польщі.
Президент України також згадав про добру співпрацю між Україною та Польщею за президентства Анджея Дуди та особливі стосунки між президентами на тлі допомоги Польщі Україні. Проте, він додав, що відносини розвиваються "від атаки до атаки", а не "від дякую до дякую", натякаючи на докори щодо невдячності України.
Раніше Володимир Зеленський порівняв дії Кароля Навроцького в українській політиці з підходом експрем'єра Угорщини Віктора Орбана, який роздмухував антиукраїнські настрої. 19 червня президент Польщі Кароль Навроцький ухвалив рішення про позбавлення Володимира Зеленського ордена Білого Орла через найменування українського підрозділу на честь героїв УПА та заявив, що Польща не допустить до ЄС тих, хто не відмовляється від "культу тоталітаризму та насильства".