Генеральний директор Укрпошти озвучив три можливі причини, чому Орден Білого Орла було відправлено через сервіс Нова Пошта. Припускається, що вибір логістичного оператора міг бути зумовлений кольоровою гамою брендингу, що відповідає національним кольорам, або ж певними законодавчими обмеженнями.
Також розглядається версія про наявність технічних складнощів під час міжнародної доставки. Зокрема, зазначається, що транспортні засоби Укрпошти наразі стикаються з проблемами під час проходження польської митниці.
Наразі офіційні пояснення щодо вибору способу доставки державної нагороди від імені президента Володимира Зеленського залишаються предметом обговорення та аналізу логістичних процесів.