Після десятирічних переговорів між Радою ЄС та Європейським парламентом було досягнуто остаточних домовленостей щодо захисту прав авіапасажирів. Нові правила гарантують громадянам збереження ключових переваг під час користування послугами авіаперевізників.
Згідно з оновленими нормами, пасажири мають законне право на безкоштовне перевезення ручної поклажі. Це рішення остаточно закріплює можливість брати з собою необхідні речі без додаткових прихованих платежів з боку авіакомпаній.
Також документ підтверджує право мандрівників на отримання грошових компенсацій у разі затримки рейсів. Ці заходи спрямовані на посилення відповідальності перевізників та покращення якості обслуговування клієнтів на території Європейського Союзу.