У Києві під час тривалих повітряних тривог попит на послуги таксі значно перевищує кількість доступних водіїв, через що оператори не можуть виконати частину замовлень. Представники компаній Bolt та Uklon зазначають, що ситуація ускладнюється безпековими ризиками, заторами, ускладненим рухом містом та збоями в роботі GPS-навігації. Такі фактори стримують водіїв від виходу на лінію та зменшують частку успішних поїздок.
Олена Орлова з Uklon пояснила, що стримуванню дисбалансу також сприяє здорожчання пального та обслуговування автомобілів. Через це вартість поїздок перестає бути привабливою для водіїв-партнерів та не покриває наявні ризики, тоді як пасажири не завжди готові платити більше. Крім того, аналітика Uklon фіксує загальне скорочення ділової та бізнес-активності населення у столиці.
Для подолання проблеми з некоректною роботою GPS через дію засобів радіоелектронної боротьби компанії запровадили функцію ручної зміни геопозиції для водіїв. Сергій Павлик із Bolt зазначив, що це допомогло повернути частину водіїв до застосунку та скоротити час очікування. Раніше міністерства підписали меморандум із платформами Bolt, Uklon, Uber та OPTI щодо обмеження цін у Києві під час тривог.