Під час виступу у Верховній Раді перша віцепрем’єр-міністерка Юлія Свириденко наголосила на неприпустимості нарахування плати за опалення, яке фактично не постачалося споживачам. За її словами, громадяни не повинні отримувати рахунки за послуги, які не були надані в повному обсязі.
Уряд планує провести ретельну перевірку ситуації з нарахуваннями. Зокрема, будуть проаналізовані конкретні випадки за вказаними адресами, де виникли проблеми з опалювальним сезоном.
Такі заходи спрямовані на захист прав споживачів та забезпечення справедливості при оплаті комунальних послуг. Влада має намір оперативно реагувати на скарги щодо некоректних нарахувань у платіжках.