У сучасних супермаркетах крадіжки товарів є досить поширеним явищем, з яким регулярно стикається персонал. Покупці рідко замислюються над тим, хто саме несе фінансову відповідальність за зниклу продукцію та яким чином магазини компенсують ці втрати.
За наявними даними, у деяких випадках фінансовий тягар через нестачу товарів може бути перекладений безпосередньо на працівників торговельних залів. Така практика викликає чимало дискусій щодо правомірності дій адміністрації стосовно персоналу.
Питання компенсації збитків від крадіжок залишається актуальним для сфери роздрібної торгівлі. Подібні ситуації підкреслюють складність внутрішніх процесів у мережевих магазинах та умови праці касирів і консультантів.