Платформа для короткострокової оренди житла Airbnb запровадила нові правила, які забороняють власникам помешкань вимагати від гостей виконання значних прибирань перед виїздом. Це рішення було ухвалено після отримання численних скарг від клієнтів, які висловлювали невдоволення щодо надмірних вимог до прибирання, попри сплату зборів за прибирання.
Згідно з оновленими правилами, гостям більше не потрібно буде мити посуд, прати білизну або пилососити помешкання перед виїздом. Очікується, що гості залишатимуть житло у розумному стані, наприклад, викидатимуть сміття та вимикатимуть світло, але основне прибирання тепер є відповідальністю господарів або їхніх клінінгових служб.
Ці зміни спрямовані на покращення загального досвіду користувачів платформи та зменшення конфліктів між гостями та власниками житла. Повідомляється, що Airbnb прагне забезпечити більш прозорі та справедливі умови для всіх учасників процесу оренди.